Chính Sách Trả Đổi Hàng

1. Phạm vi áp dụng

Sản phẩm bị lỗi hoặc trong diện bảo hành sẽ được hoàn trả lại Knipex Việt Nam.

2. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm bị lỗi

- Còn nguyên vẹn, chưa sử dụng

- Thời gian: trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Hàng bảo hành:

Knipex Việt Nam cam kết bảo hành từ 3 tháng cho đến trọn đời tùy thuộc vào loại sản phẩm, bộ phận sản phẩm. Ví dụ: Tay cầm của kìm sẽ được bảo hành suốt đời. Nếu tay cầm kìm bị lỏng sút, Knipex Việt Nam sẽ đổi lại sản phẩm mới và khách hàng gửi trả lại cây bị lỗi (vui lòng xem thêm mục Bảo Hành).

3. Chính Sách Hoàn Tiền

Trong trường hợp khách đặt hàng, đã thanh toán bằng thẻ thanh toán nội địa hoặc thẻ thanh toán quốc tế nhưng muốn hủy đơn hàng; Knipex Việt Nam sẽ hoàn lại 100% chi phí đơn hàng. Thời gian hoàn lại tiền từ 3-8 ngày tùy thuộc vào loại thẻ khách hàng thanh toán.

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của Knipex Việt Nam (www.knipexvietnam.com) và sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Mọi ý kiến đóng góp, vui lòng liện hệ hotline 0981 222 034 hoặc email knipexvietnam@gmail.com 

Xin trân trọng cảm ơn!